​送貨服務(星期一至六20:00至23:00、公眾假期為15:00-21:00)

重要通知：有鑑於近日疫情嚴重，為保障送貨員工健康著想，送貨服務將有更改安排，所有送貨均不上樓，更改為大堂交收（如訂大盒牧草10磅以上或大包裝墊材除外）!!!

香港人加油共同抗疫

我地真心唔想拎＄5000

有別於其他的寵物店，我們的貨品均沒有把送貨及隧道費用的成本，計算到每一件貨品的售價內，＜明碼實價＞，換言之，你可選購到高品質及優惠的產品，同時享有選擇這些服務的自由。

九龍、新界 (購物滿$300免費送貨)、香港區(購物滿$400免費送貨)

每天13:00前下單，最快翌日發貨，亦可以安排在閣下所選日期送到。

1. 珀麗灣、愉景灣、大嶼山或離島地區不在送貨範圍內，敬請見諒。

2. 唐樓兩層以上每層$10。(一層及兩層不另收費)

3. 如因顧客問題而產生之停車場費用，需由顧客負責。

4. ​如未滿$300,需收取$100運輸費用

5. 請於約定收貨日期及時間內留意手提電話，運輸會送達前30分鐘內以whatsapp或電話聯絡，如聯絡不上，客人需到店自取或收取行政費用再次安排送貨服務。

6. 實際送貨時間會因應當日車程編排、交通及天氣情況而更改。

退貨服務

貨物出門，恕不退換。

1. 如客人要求，所有牧草可相片提供選購。(會以Whatsapp、E-mail或本網站聊天室發送)

2. 收貨期間，建議立即檢查，如產品損毀，可即時通知我們，為閣下安排更換或退款。

3. 所有貨品一經打開，將不能更換或退款。

4. 本公司會保留一切最終決定權。

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注意事項:

1.牧草屬於天然種植，無噴灑農藥殘留問題。偶爾或有機會出現孵化之小昆蟲夾雜其中，屬正常現象。

2.牧草圖片僅供參考，依每個螢幕亮度和色調度、個人認知的不同會有所差異，請依實體為主

3.因每位寵物的口味均會不同，加上牧草為天然食品可能會因當地氣候.土質.水量.風力等影響、收割後時間長短不同..等情況，每次收割的草質會出現不同情況!!

4.恕不接受以牧草顏色不同和不符合寵物口味為之理由退換貨